1. Paiement
Le paiement est requis au moment de la réservation afin de confirmer la lecture et de permettre le début de sa préparation.
2. Déplacement d'un rendez-vous
Un rendez-vous peut être déplacé sans frais lorsqu'une demande est transmise au moins 48 heures avant l'heure prévue.
Une seule modification de rendez-vous est permise par réservation.
3. Annulation
Une annulation effectuée plus de 48 heures avant le rendez-vous peut être admissible à un remboursement, moins les frais correspondant au travail de préparation déjà réalisé, le cas échéant.
Lorsqu'une annulation survient moins de 48 heures avant le rendez-vous, la lecture n'est pas remboursable, sous réserve des droits prévus par les lois applicables.
4. Travail de préparation déjà commencé
Certaines lectures nécessitent une analyse personnalisée à partir des informations transmises lors de la réservation. Lorsque ce travail a déjà commencé, la portion correspondant au travail effectué n'est pas remboursable, même si la rencontre n'a pas encore eu lieu, sous réserve des droits prévus par la loi.
5. Absence au rendez-vous
Une personne qui ne se présente pas à son rendez-vous sans avis préalable ne peut obtenir de remboursement, sous réserve des droits prévus par la loi.
6. Situation exceptionnelle
Maison NUM comprend que des événements imprévus peuvent survenir. Une situation exceptionnelle peut être évaluée au cas par cas afin de déterminer s'il est possible de déplacer la rencontre.
7. Nature des lectures
Les lectures proposées par Maison NUM reposent sur une approche symbolique et interprétative de la numérologie. Elles ne constituent pas des conseils médicaux, psychologiques, juridiques ou financiers et ne garantissent aucun événement ou résultat futur.
8. Droits applicables
La présente politique complète les droits accordés aux consommateur.rice.s par les lois applicables et ne les limite pas. En cas de contradiction, les dispositions obligatoires de la loi prévalent.
Pour demander un déplacement, une annulation ou un remboursement, écrivez à lamaisonnum@gmail.com en indiquant le nom utilisé lors de la réservation et la date du rendez-vous.